给领导弄笔记本遇到的问题:装不上杀毒,装瑞星显示“通用库错误”无法安装,继续安装后不能用,安装360、卡卡后都不能正常启动,也就不能杀毒。最可气的是机器右下角还老弹出类似QQ消息的小喇叭,还有就是安全模式进不去。
经查,类似这种情况是中了“木马群”病毒,就是中了多种木马的组合体。
解决方法如下:
最近一段时期,“木马群”病毒丝毫没有收敛的迹象,经常遇到杀毒软件因为被病毒劫持而无法打开,于是做了一个杀毒引导光盘镜像文件 ,由PE系统引导进入,直接使用瑞星杀毒软件进行杀毒。比较适合那些杀毒软件无法打开,病毒反复查杀但删除不干净等情况。希望能对大家有点帮助。但是对于后续处理还不是很好,需要和卡卡上网安全助手配合使用,如果对于系统不熟悉,也可以使用附件提供的【修复应用程序劫持项】工具进行修复。
由于进入的是PE系统,所以对于系统文件被替换导致系统无法启动的情况,也可以使用该盘启动后处理。
文件名称:WinPE引导杀毒光盘镜像Rav版213914.iso
内置杀毒软件版本:21.39.14
文件大小:77.00 MB
4、启动后双击桌面杀毒软件图标,打开杀毒软件,选择“杀毒”标签。
5、点击开始查杀(注意:B盘为WINPE引导杀毒生成的虚拟盘符,不是本地磁盘。)

6、杀毒完成后,退出光盘,重新启动计算机,进入正常的操作系统。
7、运行【应用程序劫持项修复工具】进行修复。(工具在附件中)
注:光盘刻录时需谨慎,稍有差错即可能导致PE无法启动或杀毒软件无法工作。
